CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
A-KOS English – KOS Education Center
A-KOS English – KOS Education Center cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website kosh.vn. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
1. Thông tin đơn vị thu thập dữ liệu
Tên đơn vị: A-KOS English – KOS Education Center
Địa chỉ: Số 02 Nguyễn Thị Thập, Thanh Khê, Đà Nẵng
Hotline: 0935 423 168
Website: https://kosh.vn
2. Phạm vi thu thập thông tin
A-KOS English – KOS Education Center có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi khách hàng đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Nội dung yêu cầu tư vấn
- Thông tin học tập liên quan (trình độ, mục tiêu học tập – nếu khách hàng tự nguyện cung cấp)
Ngoài ra, website có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật như: địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được A-KOS English – KOS Education Center sử dụng cho các mục đích sau:
- Tư vấn khóa học và xây dựng lộ trình học phù hợp
- Liên hệ xác nhận đăng ký, thông báo lịch học và các chương trình ưu đãi
- Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật (nếu có)
4. Phạm vi chia sẻ thông tin
A-KOS English – KOS Education Center cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Phục vụ cho các đối tác liên quan trực tiếp đến hoạt động đào tạo (trong phạm vi cần thiết)
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của A-KOS English – KOS Education Center cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu hủy hoặc xóa thông tin
- Hoàn thành mục đích thu thập thông tin
- Có yêu cầu khác theo quy định của pháp luật
6. Cam kết bảo mật thông tin
A-KOS English – KOS Education Center áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.
Nhân sự tiếp cận thông tin cá nhân đều được đào tạo và cam kết tuân thủ nguyên tắc bảo mật.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua hotline hoặc email chính thức của trung tâm.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
A-KOS English – KOS Education Center có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website kosh.vn.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
A-KOS English – KOS Education Center
- Địa chỉ: Số 02 Nguyễn Thị Thập, Thanh Khê, Đà Nẵng
- Hotline: 0935 423 168
- Website: https://kosh.vn
